専用調査システムによる支援と品質管理により、
幅広い母集団に対する精度の高い電話調査を実現します。

経験豊富なスーパーバイザーの管理下で実査を行いますので、試作品段階の製品やコンセプトなどの情報が漏れにくく、
Computer Assisted Telephone Interviewingの略で、社会やサービスに対する意識調査、実態調査、満足度調査などを電話アンケートで実施する手法です。リサーチフリーウェイではオランダNIPO社の電話調査支援システムを導入しており、回答結果によって質問が分岐する複雑なフローや回答の論理的矛盾を回避するプログラムを組み込むことができます。またRDD（Random Digit Dialing）の利用により、無作為抽出による幅広い母集団への調査が可能。コールセンターでは経験豊富なスーパーバイザーがオペレーターと対象者の会話をモニタリングし、電話アンケートの品質管理を徹底しています。さらに、短期間にデータ収集が行えるため速報性に優れ、開発や意志決定を迅速に行いたい場合に役立てることができます。
会場の設定からデータの納品までの平均所用期間は2週間程度です。

• 01 CATIの特長
• 02 CATI実績